Foro
Hola
No hay ninguna novedad,no me contestaron al correo ni nadie se puso en contacto conmigo.
Como se supone que tengo que actuar ahora??
Hola Tomas46
Lamentamos que, por el momento, sigas sin recibir ninguna comunicación o respuesta a través de los canales que has utilizado para trasladar la situación. Entendemos tu preocupación y tu interés en conocer el estado de la gestión y los próximos pasos previstos. No obstante, tal y como te hemos indicado anteriormente, desde la Comunidad no disponemos de acceso a los expedientes gestionados por el área de Planta Externa ni de capacidad para intervenir en su planificación o tramitación. Por ahora, lo más conveniente es permanecer pendiente de cualquier comunicación que pueda emitirte el departamento responsable. Por nuestra parte, continuaremos realizando seguimiento de la situación desde este hilo y te agradeceríamos que nos informaras de cualquier novedad o contacto que recibas al respecto. Lamentamos no poder ofrecerte información más concreta en este momento y quedamos atentos a cualquier actualización que desees compartir con nosotros.
Un saludo, Luis.
- Técnico-Movistar02-11-2026Responsable Técnico
Hola Tomas46
Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas por esta situación. Si lo deseas, podemos generar una reclamación para dejar constancia de tu malestar por la falta de respuesta por parte de PETTER. No obstante, es importante tener en cuenta que esta reclamación no está destinada a solicitar información sobre el estado de la gestión ni a obtener una respuesta del caso. Su finalidad es únicamente trasladar tu disconformidad e inconformidad con la atención recibida y dejar constancia de la incidencia.
Un saludo, Esaú. - Tomas4602-11-2026Mi vida cambió con el ADSL
Hola
Entiendo que ustedes no podáis hacer nada más.
Me podéis facilitar como puedo poner una reclamación para que alguien me indique como está la gestión?
Gracias