Foro
Hola Aleixte
Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la solicitud para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Hola Fernando,
No encuentro el mensaje privado con la referencia de la solicitud.
Me la puedes volver a enviar?
Saludos,
- Técnico-Movistar22-09-2022Responsable Técnico
Buenos días Aleixte
Te enviamos de nuevo por mensaje privado el número de solicitud, la cual se encuentra activa. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
- Aleixte10-10-2022Mi vida cambió con el ADSL
Hola, hacer practicamente tres semanas desde que abrir la incidencia y aún ningun técnico de la zona me ha llamado para poder plantear la mejor solución con tiempo para todos.
Sabeis cuando me llamaran?
Saludos
- Técnico-Movistar11-10-2022Responsable Técnico
Hola Aleixte.
Comprobamos que el boletín de avería está abierto. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento de la incidencia y los que contactarán contigo en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.