Soterramiento lineas activas OBRAS COMPLENTARIAS
Solicito aceptación de red propuesta para las obras complementarias de la urbanización H****o E****o 4xxxx0 S******r la M***r, S******a *** Se edita por motivos de seguridad. ***
Foro
Buenas tardes comprendo perfectamente que para vuestro procedimiento se tengan que pagar la tramitación, pero el promotor va acometer unas obras de miles de euros y necesita el contacto con los técnicos de obras. Tenga en cuenta que si no hace la adaptación será vuestra empresa quien tendrá que costear las obras si quiere seguir dando servicio, ya que es un manzana privada de más de 40 viviendas.
Por favor no alarguen más la consulta innecesariamente.
Un saludo.
Hola miguelcaras
Entendemos tu postura y la urgencia del asunto, pero debemos indicarte que este tipo de procedimientos corresponde exclusivamente al departamento de Petter. Desde nuestro lado no tenemos posibilidad de intervenir ni de gestionar excepciones respecto al coste de las obras.
Nuestro alcance se limita a proporcionarte información. Hemos revisado nuevamente el estado de la avería y, por el momento, continúa detenida a la espera del pago correspondiente. Una vez se confirme ese trámite, se podrá proceder con la revisión y reparación necesaria.
Lamentamos no poder darte una respuesta diferente y te pedimos disculpas por las molestias que esta situación te está generando. Esta es toda la información que tenemos disponible por ahora, pero seguimos atentos por si hubiera alguna novedad.
Un saludo, Marcos.
Hola miguelcaras
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste o tienes alguna otra duda, confirma la información que en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión. Muchas gracias por comunicarte con nosotros.
Un saludo, Emanuel.
Hola miguelcaras
Hemos notado que no hemos recibido más noticias de tu parte. Realizando seguimiento al PET notamos que continúa en estado detenido (pendiente de pago por parte del peticionario). Suponemos que ya estás al tanto de la información necesaria para continuar con la gestión en planta externa. Te hemos enviado más detalles por privado en caso de que desees seguir adelante con el proceso.
Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Juan S.
Hola miguelcaras
Hemos recibido correctamente los datos de tu solicitud. Tras revisar tu caso, te informamos que la orden se encuentra detenida debido a que es necesario realizar estudios previos, obras, y la elaboración del presupuesto y los trabajos a realizar.
Adicionalmente te informamos que en determinados casos pueden estar sujetos a coste. Si deseas que tu solicitud avance, es necesario realizar el pago de los gastos correspondientes al trabajo. Una vez que se haya realizado el pago, los técnicos podrán empezar con la gestiones necesarias. El peticionario puede decidir entre rechazar la incidencia o realizar el pago correspondiente para que puedan continuar la petición. En caso de que se rechace la incidencia no se tramitará.
Quedamos atentos a cualquier otra inquietud.Un saludo.
John.
Buenos días, sigo sin tener respuesta de los servicios técnicos ni contacto del departamento que lleve este tipo de obras.
El lunes próximo me reúno en el ayuntamiento y sabremos con seguridad plazos de ejecución.
Si no hay otra comunicación por parte de su empresa se encontraran la redes en fase de obra.
SaludosHola miguelcaras
No hemos tenido noticias tuyas, nos gustaría saber si ya se han puesto en contacto contigo por los medios de contacto registrados en la incidencia de planta externa.
Un saludo.
Juan S.
Hola, miguelcaras
En relación con tu reporte en la plataforma Petter, queremos informarte que actualmente se encuentra en fase de análisis y verificación. Posteriormente, los técnicos externos tomarán la solicitud para su tratamiento. Ellos serán quienes te comuniquen directamente cualquier actualización o información relevante.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda generar.
Un saludo, Juan C.
Hola miguelcaras
En este caso solo se puede reclamar por medio de la pagina del PETTER, en el cual te estarán informando sobre tu solicitud, por el momento no tenemos ningún otro medio de contacto que te podamos proporcionar.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
Agradezco las respuestas pero no me habéis proporcionado información de contacto delárea responsable, el gabinete o departamento técnico ni de inspección de la zona.
Cuando comiencen las obras, que por supuesto gozan de visado y licencias si se producen cortes de líneas o interrupciones de servicio de los 40 vecinos que allí viven espero que queden todos mis intentos de contacto registrados para que podáis derivar responsabilidades dentro de vuestra empresa.
Un saludo
