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Hola miguelcaras
Entendemos tu postura y la urgencia del asunto, pero debemos indicarte que este tipo de procedimientos corresponde exclusivamente al departamento de Petter. Desde nuestro lado no tenemos posibilidad de intervenir ni de gestionar excepciones respecto al coste de las obras.
Nuestro alcance se limita a proporcionarte información. Hemos revisado nuevamente el estado de la avería y, por el momento, continúa detenida a la espera del pago correspondiente. Una vez se confirme ese trámite, se podrá proceder con la revisión y reparación necesaria.
Lamentamos no poder darte una respuesta diferente y te pedimos disculpas por las molestias que esta situación te está generando. Esta es toda la información que tenemos disponible por ahora, pero seguimos atentos por si hubiera alguna novedad.
Un saludo, Marcos.
Agradezco las respuestas pero no me habéis proporcionado información de contacto delárea responsable, el gabinete o departamento técnico ni de inspección de la zona.
Cuando comiencen las obras, que por supuesto gozan de visado y licencias si se producen cortes de líneas o interrupciones de servicio de los 40 vecinos que allí viven espero que queden todos mis intentos de contacto registrados para que podáis derivar responsabilidades dentro de vuestra empresa.
Un saludo