Soy nuevo

Hola piter66 

Agradecemos tu sugerencia y aportación con ella a la Comunidad. ¿Te queda alguna duda al respecto de esta u otra situación?

Un saludo.

Fernando.

Gracias por la sugerencia piter66 , trasladamos la misma al equipo de Movistar Conexión Segura y te mantenemos  informado

Un saludo 

De acuerdo, tendré en cuenta que no tiene VPN...

Pero por favor, les rogaría que subiesen un manual de referencia de este producto de Movistar McAffe antivirus, que ofertan en el servicio Conexión Segura, ya que todos los que aparecen al buscarlos en dicho servicios están desactualizados o no son de la versión que yo puedo obtener, ya que tampoco me vale el manual de instrucciones propio de McAffe, por no estar esta versión que ofertan dentro de las soportadas por McAffe.

Así me evitaría tener que preguntarles ciertos detalles a ustedes que podría encontrar fácilmente en un manual de instrucciones.

Gracias y saludos cordiales.

Hola piter66 

Lamentamos no poder facilitarte otra información al respecto, pero a día de hoy el servicio de Conexión Segura, no tiene incluida la opción de VPN.

Un saludo.

Fernando.

Hola. He pinchado en el enlace y he probado a descargarme el antivirus que me proporcionaba Movistar a través de ese enlace. Y por lo que veo es el mismo archivo que en su momento me instalé, Por lo que entiendo que no me permiten instalar una VPN, no?

Gracias y saludos.

Buenas tardes piter66 

Sentimos la demora en la respuesta, gracias por el envío de datos realizado, nos han llegado correctamente. Comprobamos que actualmente nos constan de las licencias disponibles (totales 4) que solo nos consta en uso una licencia con el dispositivo Iphone antes comentado, por lo que no nos aparece la licencia en uso con el PC Windows 10 que necesitas proteger.

Cuando puedas, entra en este enlace para gestionar las licencias y probar de nuevo a vincular dicho PC Windows 10.

Nos comentas por favor si te permite gestionarlo o te surge en el proceso cualquier consulta.

Quedamos pendientes a tu respuesta.

Muchas gracias, que tengas un buen día, un saludo

Irene

Hola piter66.

No hemos recibido los datos solicitados. ¿Podrías confirmarnos si persistiese la incidencia, por favor? En caso afirmativo, envíanos los datos solicitados. Esperamos tu respuesta. 
 

Un saludo.

Angela. 

Hola piter66 

Para que podamos revisar los servicios de la línea, tal y como indica Emilio-Movistar, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)

- Número de teléfono

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Teléfono y persona de contacto (por si fuera necesario) 

Un saludo. Mª Jesús.