Foro
Hola XeviCastelló
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando
- XeviCastelló05-10-2020Yo probé el VDSL
No, no funciona, el router tb se para a menudo, me daré de baja. Este servicio es pésimo.
- Técnico-Movistar10-10-2020Responsable Técnico
Buenas tardes XeviCastelló
Hemos comprobando a nivel de la línea los datos son correctos. He notificado tu incidencia, para que un técnico de zona revise tu router, contactaran contigo lo antes posible. Te pido disculpar por las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
- Técnico-Movistar12-10-2020Responsable Técnico
Buenas tardes XeviCastelló
Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia, lo antes posible, los técnicos contactaran contigo para darte una solución. Lamento las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
- Técnico-Movistar06-10-2020Responsable Técnico
Hola XeviCastelló
Lamentamos que siga fallando la linea , ¿el servicio de internet te funciona ?¿el teléfono fijo es un inalambrico?
Vamos a realizar un reset al router , necesitamos que con un clip , presiones unos 20 segundos el reset que esta en la parte posterior del router por favor .
Esperamos tu repuesta con el resultado de las pruebas .
Un saludo
Soraya
- XeviCastelló06-10-2020Yo probé el VDSL
No estoy en casa