Buenos días Visentitus
No hemos recibido mas respuesta por tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo
Silvia
Hola Visentitus
A parte del reinicio, ¿has podido conectar directamente el terminal a la HGU/Smart Wifi?
Un saludo.
Fernando.
Desde el primer dia, es clavija r11. La unica diferencia es que en el ONT anterior , iba conectado a el, y no al router.
Esta conectado, y el caso es que si llamo al Teide (fijo) funciona, lo unico que no funciona son las llamadas salientes.
Buenos días Visentitus,
Sentimos mucho que no se haya solventado la incidencia. Acabamos de efectuar una actualización de señal, cuando puedas para que el router la reconozca desenchufalo al menos 30 segundos de corriente y conectalo de nuevo.Una vez haya cargado de nuevo completo prueba de nuevo el funcionamiento de las llamadas que curses y nos confirmas por favor el resultado.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas tardes,
Realizado desconexion del router de la corriente, y al llamar con el Teide , lo mismo señal de linea con ruido de fondo y al marcar el primer numero vuelve a dar señal con ruido de linea.
Imposible llegar a marcar un numero. 😞
Hola Visentitus
¿Has tenido la oportunidad de comprobar si con otro terminal sucede lo mismo o por lo que has comprobado sólo sucede con ese modelo de Teide?
Un saludo.
Fernando.
