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Prismatic Building
Más integrado que la RDSI
28-04-2026

Traslado Posto por inicio Obra

Hola, vamos a iniciar las obras de nueva planta de vivienda unifamiliar en C/l'*****a, 1 en S*** Q****e del V****s y se debe de trasladar o anular poste telefonía. Como debemos proceder. Gracias

 

 

*** Se edita por motivos de seguridad. ***

 

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-05-2026

    Hola Prismatic Building 

     

    Para dar continuidad a tu requerimiento, es necesario validar si la gestión en el portal de Petter ya fue realizada. Al ser ellos los responsables de la ejecución operativa, el sistema requiere que la solicitud esté activa para asignar recursos. 

     

    Te agradeceríamos que nos hicieras llegar el código de dicha gestión a través de un SMS privado; esto actúa como nuestro comprobante interno para realizar el seguimiento administrativo.

     

    Un saludo.

    John

  • Avatar de Prismatic Building
    Prismatic Building
    Más integrado que la RDSI
    04-05-2026

    Si que necesitamos ayuda, hemos iniciado las obras y necesitamos el traslado del poste 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-05-2026

    Hola Prismatic Building 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas; entendemos que no necesitas más ayuda; en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. 

     

    Un saludo.

    John

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-04-2026

    Hola Prismatic Building 

     

    ¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.   

       

    Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.   

       

    Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.   

       

    Un saludo,   

    John. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-04-2026

    Hola Prismatic Building

     

    Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

     

    Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir.

     

    Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo.
    Dayana.