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Mechanicfighter's avatar
Mechanicfighter
Mi vida cambió con el ADSL
12-11-2020
Solved

Ultima version de firmware router Askey

Buenas.

Ya hace algún tiempo tengo problemas con la cobertura de wifi y al haber instalado algunos equipos de domótica, empiezan a ser una complicación los cortes y bloqueos del router. He comprobado que la versión que tiene el router Askey de mi equipo es la ES_g12.6_RTF_TEF001_V7.8_V012 y no encuentro ninguna referencia sobre este firmware. Parece que la ultima versión es la es_g15.5_r3505vwstd203_n55_5 por lo que he leído en algún foro. Quisiera saber exactamente cual es la última para poder solicitarla. Gracias.

  • Mechanicfighter's avatar
    Mechanicfighter
    14-11-2020

    Gracias por las respuestas... me pondré en contacto con vosotros.

5 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-11-2020

    Buenos días Mechanicfighter

     

    Vemos que has pulsado la opción de solución aceptada, por lo que, estimamos ya dispones de un funcionamiento correcto.

     

    Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

     

     

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-11-2020

    Buenos días Mechanicfighter

     

    Hemos recibido los datos correctamente, el estado de la línea nos consta correcto,  hemos efectuado una actualización en el router, cuando tengas la posibilidad, desconecta el rotuer de la red eléctrica durante 1/2 minutos, espera a que recuperes la conexión y comprueba el funcionamiento. 

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Mechanicfighter's avatar
    Mechanicfighter
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-11-2020

    Gracias por las respuestas... me pondré en contacto con vosotros.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-11-2020

    Hola Mechanicfighter y bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Como ha indicado Marcos2016 (al que agradecemos su colaboración) hay diferentes modelos de Askey. No obstante esto no afectaría a tener cortes de funcionamiento.

    Para que podemos revisar la conexión, envíanos los siguientes datos, por favor: 

     

    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Para podernos remitir la información de forma privada y segura, coloca el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Marcos2016's avatar
    Marcos2016
    El WIFI me llevó al sofá
    12-11-2020

    Hola,

     

    Estás confundiendo modelos. Actualmente hay dos variantes de Askey.

     

    Askey HGU RFT3505VW

     

    Askey HGU RTF8115VW