Resuelto
Una semana sin solucion
Desde el día 7 de julio llevo completamente sin servicio. Después de más de 20 llamadas al 1002 y 1004, correos, mensajes por X, WhatsApp y varias citas con técnicos (algunas incluso anuladas), sigo ...
Hola salvadorgomez
Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.
Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Nos hemos dado cuenta de que su experiencia no ha sido la esperada y queremos asegurarle que estamos implementando mejoras para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.
Estamos comprometidos a brindarle el mejor servicio posible y valoramos su confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, por favor, no dude en hacérnoslo saber.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo.
John.
