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Buenos días AlbertEinstein
Hemos comprobado los niveles de potencia en la recepción del router, así como si hay perdidas de señal pero nos consta todo correcto. Tras revisar los últimos test de velocidad que has realizado, vemos que la subida es correcta pero en la descarga no se alcanzan los 300 MB.
Con lo que necesitamos que compruebes de iniciar el ordenador en modo seguro para realizar de nuevo el test de velocidad, y descartar así que no sea algún programa instalado en el equipo o del propio cortafuegos, y si es posible revisarlo en otro equipo. De esta forma podemos revisar los valores obtenidos.
Sentimos los inconvenientes.
Un saludo
Griselda.
- Técnico-Movistar08-08-2024Responsable Técnico
Buenos días AlbertEinstein
Retomamos el contacto contigo para confirmar si has podido realizado la comprobación ya que no vemos nuevos test en la web.
Un saludo
Griselda