Velocidad de internet muy lenta
Buenas tardes, Les escribo porque mi velocidad de internet es muy lenta. Con varios test de velocidad oscila una velocidad de bajada entre 1-5 Mb/sg y de subida entre 5-10 Mb/ sg, dependiendo del...
Foro
Hola,
Acabo de hacer el test de velocidad desde la web. El router y la ONT están juntos.
Gracias
Hola vicenteev
¿El test de velocidad lo has realizado con Wifi o conectando algún dispositivo con cable directo al Router?. En la conexión Wifi, no garantizamos una velocidad concreta ya que la red Wifi depende de factores externos.
En todo caso, para descartar cualquier fallo que afecte a la conexión, hemos efectuado una actualización en la línea, prueba por favor a apagar los dos dispositivos, el Router y la ONT (equipo de fibra). Después enciende primero la ONT y cuando tenga conexión, enciende el Router.
A continuación, si tienes posibilidad de conectar con cable al Router algún dispositivo, comprueba y efectúa un test de velocidad para que podamos comprobar los valores.
Un saludo. Mª Jesús.
