Velocidad de internet muy lenta
Buenas tardes, Les escribo porque mi velocidad de internet es muy lenta. Con varios test de velocidad oscila una velocidad de bajada entre 1-5 Mb/sg y de subida entre 5-10 Mb/ sg, dependiendo del...
Foro
Buenos días vicenteev
Nos gustaría confirmar contigo si has podido realizar las comprobaciones que te comentamos y si es así ¿ha quedado solucionado?
Un saludo
Griselda
Hola,
He seguido todos los pasos que me indican. Conectando a su vez con cable al router, no wifi, y la velocidad de bajada es 87 y de subida 91. Muy alejado del servicio que estoy pagando.
Lo tendrán que solucionar o reducirme la factura, ya que no me dan lo que me cobran.
Gracias
Hola vicenteev
No hemos recibido más comunicación por tu parte .
Si quieres la susitición del equipo nos lo indicas y retomaríamos la gestión.
Un saludoSoraya
Me parece buena opción que me lo envien. La instalación es sencilla y la haría yo? o vendría algún técnico.
Gracias
Hola vicenteev
Hemos tramitado ya el pedido, confirmarte que te facilitamos por privado la referencia del mismo.
Un saludo.
Fernando.
Hola vicenteev.
Como tienes conectado un router y Ont, si deseas, podemos enviarte de forma gratuita un router HGU a tu domicilio. La conexión va a ser más óptima. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
