Velocidad Movistar 1Gb ridicula

Hola Rpm4 

 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.

 

Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

 

Un saludo, Alejandra. 

Hola Rpm4 

 

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

 

Quedamos pendientes.

 

Un saludo, Emanuel. 

Hola Rpm4 

 

No hemos recibido respuesta por tu parte. Te recordamos que necesitamos los datos solicitados anteriormente para poder revisar el estado de tu línea, especialmente el servicio de internet, con el fin de localizar el origen del problema, abordarlo desde el punto de vista técnico y brindarte una solución oportuna.

 

Gracias por tu colaboración.

 

Un saludo, Emanuel. 

Hola Rpm4 

 

Te damos la bienvenida a al comunidad movistar.

 

Agradecemos a pacofreire por sus valiosos aportes que ha realizado en este hilo.

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

• Número de teléfono afectado.
• Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 
• Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
• Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo, Alejandra.