WiFi Calling
We have returned to Moviestar because of the services provided and help provided to our visualy impaired mother. However we are struggling to get help with the activation of WiFi Calling. The sho...
Foro
Hi many thanks for the response.
My Mother has a Samsung handset.
I think that we may be getting confused about WiFi calling. I want to activate calls made with the handset via the router (internet call). We have been told that we must request this feature to be switched on by Moviestar via the router. The mibile handset has WiFi Calling activated but we cant make any Wifi Calls as the facility isnt available.
Hola, muchas gracias por la respuesta.
Mi madre tiene un teléfono Samsung.
Creo que puede haber una confusión sobre las llamadas WiFi. Quiero activar las llamadas realizadas con el teléfono a través del router (llamada por internet). Nos han dicho que debemos solicitar que esta función sea activada por Movistar a través del router. El teléfono móvil tiene activadas las llamadas WiFi, pero no podemos hacer llamadas WiFi porque la función no está disponible.
Gracias.
Buenas Baza4k
No hay ninguna confusión. La tecnología que permite realizar llamadas móviles usando la conexión WIFI del Router, se llama VoWIFI, la tecnología que permite realizar llamadas móviles sobre el núcleo de la red 4G se llama VoLTE, y la que permite realizar llamadas sobre redes 5G SA se llama VoNR. Tu caso particular es VoWIFI, que se activa conjuntamente con VoLTE.
Para ello, como he dicho, requieres un terminal homologado por Movistar, lo que garantiza que el terminal funciona correctamente para realizar VoWIFI bajo la red de Movistar. También es posible solicitar la activación de VoWIFI/VoLTE en terminales no homologados, pero su funcionamiento puede variar enormemente, ya que es en última instancia le fabricante del terminal, los años que tenga el terminal móvil y otros factores, lo que va a permitir que puedas o no usar VoWIFI. Si el terminal Samsung es "nuevo", debería de ser compatible en principio, pero no quiere decir que esté homologado o que pueda funcionar de manera correcta, ya que como he dicho requiere que el fabricante, Samsung en este caso, haya añadido al modelo en cuestión los perfiles necesarios y modificaciones en la baseband del teléfono, para poder realizar la conexión por VoWIFI.
Saludos.
