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Mbvelasco
Más integrado que la RDSI
07-02-2021
Resuelto

Wifi y correo empresa

Llevo aproximadamente mes y medio en O2 y hasta hace unos días no tuve ningún problema. Pero desde el martes no recibo ni puedo enviar correos de empresa. Con los datos móviles del teléfono puedo hac...
  • Avatar de Theliel
    Theliel
    07-02-2021

    Buenas Mbvelasco 

     

    El servidor debería de ser el mismo para el mismo correo, otra cosa es que sean cuentas diferentes, o que por motivos históricos mantengan ambas. De cualquier modo, problema de conexión, un fallo de enrutamiento es lo que más encajaría, mandame si quieres por privado los dos servidores SMTP/IMAP para ver si se pueden alcanzar bien...

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Theliel
Yo probé el VDSL
07-02-2021

Buenas Mbvelasco 

 

El servidor debería de ser el mismo para el mismo correo, otra cosa es que sean cuentas diferentes, o que por motivos históricos mantengan ambas. De cualquier modo, problema de conexión, un fallo de enrutamiento es lo que más encajaría, mandame si quieres por privado los dos servidores SMTP/IMAP para ver si se pueden alcanzar bien...

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-02-2021

Hola Mbvelasco

 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. Agradecemos también  a Theliel su colaboración. No sé si te ha quedado alguna duda al respecto.

 

Un saludo.

 

Fernando.

  • Avatar de Mbvelasco
    Mbvelasco
    Más integrado que la RDSI
    09-02-2021

    Buenos días:

    Le he enviado a Theliel el nombre del host por privado, tal como se sugirió. Curiosamente, ayer empezó a funcionar otra vez y estoy pudiendo conectarme con normalidad. Seguiré atenta por si pudiera relacionar estos fallos con algo concreto...

     

    ¡Muchas gracias por el interés!

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      11-02-2021

      Hola Mbvelasco

       

      Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


      Un saludo.


      Fernando.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      09-02-2021

      Buenos días Mbvelasco

       

      Nos alegra que desde ayer dispongas de un funcionamiento correcto, agradecer a Theliel por todas sus aportaciones.

       

      ¿Te podemos ayudar en algo más?.

       

      Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.

       

      Un saludo 

       

      Victoria