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LuisyAsun
Mi vida cambió con el ADSL
08-07-2026
Resuelto

[....] de Movistar

Desde el pasado 12 de marzo tengo una incidencia global tecnica con el numero 0031845903 al dia de hou 9 de julios del 2026 dicha averia no ha sido csolucionada y no saben como van a hacerlo por dicha averia el servicio de movistar tv no funciona adecuadamente y vosotros decis que me vais a dar una cantidad de dineroo que aun no he recividohablo d euna cantidad de a dia 8 de julio me debeis dar 183,15€ y no he recivido nada puesto que dicen que esa opracion esta bloqueada pero me la devlveran.

Tambien exijo qu ee dejen hacen reclamaciones y las aceptn y no me engañen puesto qu evosotros haceis reclamaciones y me dais 2 € cuando estoy pagando por ele sevicio de tv cerca de 120 €

exijo qu eme arregles  la averia que os comente

exijo me edvovlesi el dinero ue debeis devolverme

en casio d no tener buestra resuesta urgntemente tomare otras medidas menos amigables

uy espero que dejeis de engañarme y darme lo que es mio

  • Hola LuisyAsun 

     

    Realizando seguimiento a tu caso, observamos que tenías programada una visita técnica para el día de ayer. ¿Podrías confirmarnos si dicha visita se llevó a cabo? En caso afirmativo, ¿el servicio ya quedó funcionando correctamente?

     

    Quedamos atentos a tus comentarios para continuar con la gestión en caso de ser necesario.

     

    Un saludo.
    Oscar.

21 Respuestas

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  • Avatar de Marcos2016
    Marcos2016
    El WIFI me llevó al sofá
    09-07-2026

    Hola LuisyAsun​,

    Un moderador gestionará tu caso.

    ¿Podrías ampliar un poco más de información? ¿La avería es por corte, caída de poste, lentitud...?

    Un saludo.