Yo he detectado hoy dos problemas:
No aparece ningún botón de acceso a Disney+. Consigo entrar si estoy viendo algo por ejemplo ojo de Halcón. y entro por ese botón. Luego dou "atrás" y llego hasta el menú principal.
No tengo ninguna aplicación en Apps. Antes tenía unas cuantas, Movistar Cloud, Movistar Wifi, Mi movistar...
Imagino que están haciendo algún cambio con el año nuevo. Si en un par de días no se arregla llamaré al 1004...
En mi caso, ahora mismo, ha bastado con apagar y encender el desco.
Gracias Julio, en mi caso he tenido que apagar el desco completamente, no solo con el mando, no sé si es a lo que te referías:
Primero con el mando, luego pulsando el botón de on/off trasero y finalmente sacando el jack de alimentación de la parte de atrás.
Para encenderlo de nuevo he procedido al revés: primero enchufé el jack de corriente, luego pulsé el botón trasero on/off.
Al encenderlo con el mando tarda un minuto dos en responder pero finalmente arranca con este menú que he capturado:
Donde salen ya todas las líneas incluidos los accesos directos a Netflix, Disney+, etc
No he necesitado resetear propiamente el desco (botón Reset trasero), hubiera sido lo siguiente si lo anterior no hubiera funcionado.
