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PACO311
Yo probé el VDSL
29-04-2023
Resuelto

Audio del comentarista en liga TV uhd adelantado a lo q.sucede.en el.partido

Hola buenas noches , estoy viendo el barsa va Betis en liga tb uhd y el audio del comentarista.esta.adelantado y desincronizado.con lo q.esta.pasando en el partido, he reseteado deco y router y nada ...
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    Técnico-Movistar
    24-05-2023

    Hola PACO311.

     

    Comprobamos que nos consta el  boletín de la incidencia abierto. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

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PACO311
Yo probé el VDSL
01-05-2023

Hola buenos días si lo tengo desactivado y es la primera vez q esto me sucede

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-05-2023

Hola PACO311 

 

Te agradecemos la información que nos facilitas con respecto a este caso. Vemos que no se registró incidencia en el funcionamiento, pero mantenemos el hilo abierto para ir comprobando en próximas emisiones. Esperamos que no vuelva a suceder.

 

Un saludo. Mª Jesús. 

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    PACO311
    Yo probé el VDSL
    01-05-2023

    Me cambiaron hace muy poco router y deco y esto nunca me habia.ocurrido, en el próximo partido q se emitan en uhd y pueda verlo os comento si fue algo puntual o sigue persistentiemdo el problema gracias 

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      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      04-05-2023

      Hola PACO311 

       

      Quedamos a la espera para que puedas comprobar el funcionamiento y nos comentes si funciona correctamente.

       

      Un saludo.

       

      Nacho.

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        PACO311
        Yo probé el VDSL
        04-05-2023

        De acuerdo en cuanto lo pueda comprobar os comento resultados. Gracias 

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      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      02-05-2023

      Buenos días PACO311,

       

      Perfecto, quedamos a la espera de que nos puedas confirmar el funcionamiento.

       

      Un saludo 

       

      Victoria