Foro
Nunca he tenido que buscar los canales, siempre recibo los que pago y elijo. Esta vez la calidad de la imagen está muy mal y veo por ejemplo BBC News y más tarde aparece "NO HAY SEÑAL" y eso con incontables canales. Por favor, necesito ayuda.
Hola montana
En primer lugar te pedimos disculpas por la tardanza en responder. Comprobamos que ya tienes un nuevo aviso en curso pendiente de tratar por los técnicos de la zona, esperamos que se pueda recuperar el funcionamiento cuanto antes. Te confirmamos que en este momento los datos de contacto son los correctos.
Un saludo.
Nieves
- montana10-01-2023Yo probé el VDSL
Vino el técnico ayer y tuvo que probar con varios decodificadores y, al final, era eso, los decodificadores tenían fallos. Tengo TV. Gracias.
Un saludo,
- Técnico-Movistar12-01-2023Responsable Técnico
Buenos días montana
Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Por nuestra parte, procedemos al cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar10-01-2023Responsable Técnico
Hola montana
Nos alegramos que esta solucionado .
¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta ?.
Un saludo
Soraya