Hola Robertop95
Tras revisar los datos que nos indicaste anteriormente, hemos comprobado que tienes contratado el plan Fibra MaX, el cual incluye únicamente el servicio de fibra y la línea fija. Por este motivo, el acceso a Movistar+ se muestra como si estuvieras fuera del hogar, ya que este servicio no está incluido dentro de tu paquete actual. Para que la cuenta de Movistar+ funcione como si te encontraras dentro del hogar, es necesario que el servicio esté contratado e incluido expresamente dentro de tu plan.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.