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Robertop95
Yo probé el VDSL
06-01-2026
Resuelto

Cambio Fuera del hogar

Hola buenas. No se si tengo que poner aquí o no, pero os explico la situación: Me cambie de hogar y donde vivo ahora era un hogar solo turístico, pero ahora el dueño lo cambió a larga duración. El t...
  • Hola Robertop95 

     

    Tras revisar los datos que nos indicaste anteriormente, hemos comprobado que tienes contratado el plan Fibra MaX, el cual incluye únicamente el servicio de fibra y la línea fija. Por este motivo, el acceso a Movistar+ se muestra como si estuvieras fuera del hogar, ya que este servicio no está incluido dentro de tu paquete actual. Para que la cuenta de Movistar+ funcione como si te encontraras dentro del hogar, es necesario que el servicio esté contratado e incluido expresamente dentro de tu plan.

     

    Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

     

    Un saludo.

    Oscar.