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Hola Joselito-+? si te refieres a canales que emiten en HD y estos son Estrenos y Series 1 es algo que sucede desde hace días, se supone que está a resolverlo. Pero si esos canales son SD es normal, el caso más flagrante es el de DARK, horrible y penosa la calidad
- Técnico-Movistar20-03-2023Responsable Técnico
Hola Joselito-+?
No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte. ¿Has podido realizar las pruebas que te habíamos indicado en el anterior mensaje?.
Agradecemos a jmaguiar70 su participación.
Un saludo.
Carmen
- Joselito-+?20-03-2023Yo probé el VDSL
Hola bueno hoy estuvo el técnico de Movistar en casa me cambio el deco pero se sigue viendo el canal estreno como la imagen temblorosa y lo que sean letras como difuminadas y rajadas 🤷🏻el técnico no sabía que pedía hacer más llamo a un número donde me imagino que mirarían algo pero tampoco quedó solucionado el caso es que en otra tele que tengo no le pasa y ya pues no sé qué hacer he cambiado cable HDMI tres veces tambien de puert HDMI y el caso es que otros canales no le pasa hacin que no se debido a que puede ser o esque este canal en concreto está dando problemas canal estreno
- Técnico-Movistar21-03-2023Responsable Técnico
Buenos dias Joselito-+? ,
Lamentamos que, tras la visita del técnico, continúe persistiendo. Hemos dejado constancia de todo ello en el parte de avería, se volverán a poner en contacto contigo para poderlo solventar.
jmaguiar70, gracias por tu aportación, nos consta que, en el hilo que nos has facilitado ya se está tramitando tu incidencia.
Un saludo
Victoria.