Hola FAPP.
Hemos recibido correctamente tus datos por privado. Comprobamos que a nivel técnico está todo correcto.
Realiza , por favor, un reset eléctrico a tu tv , para ello con la tv encendida desconecta el enchufe de la corriente eléctrica durante un minuto aproximadamente, a continuación la enchufas y comprueba si ya te funciona bien.
Si persiste, dinos si te pasa en U7D con cualquier canal o solo con algunos, y prueba en otros dispositivos (móvil, tablet..etc) si te sucede lo mismo o no.
¿Alguna vez te ha funcionado bien U7D en tu tv Sansumg ?.
Nos comentas.
Un saludo.
Carmen