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Kissio
El WIFI me llevó al sofá
09-12-2022
Resuelto

Con el nuevo router Wifi6, el canal Antena 3 se "congela" en la emisión. Incidencia abierta al 1002.

Buenas noches,   He recibido hoy correctamente el nuevo router Wifi 6 de Movistar. En general - de momento - bastante bien.   Quizás el diseño del apoyo del pie del router con los puertos de ent...
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    Técnico-Movistar
    11-12-2022

    Buenas tardes  Kissio, EvaGutig cocopitufo y emiplus

     

    El fallo en la emisión de Antena 3 esta ya detectado por parte de los técnicos y se esta trabajando en solucionar el fallo, esperamos poder restaurar el servicio con normalidad lo antes posible. Lamentamos las molestias. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

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Kissio
El WIFI me llevó al sofá
10-12-2022

Gracias por la "pista" Alez_MVP 

 

Y también el resto de usuarios.

 

Que toda la gente que tenga este nuevo router Wifi6 y tenga este problema con Antena 3 en directo, por favor, que lo comente por aquí.

 

Y gracias también a las explicaciones técnicas de Theliel 

 

Seguimos esperando alguna respuesta oficial por parte de algún TecnicoMovistarTV-Movistar 

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-12-2022

Buenas tardes  jmaguiar70, Kissio

 

No consta una incidencia detectada con el nuevo router wifi6 y el canal de Antena 3. Los técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas

 

Un saludo. Silvia 

  • Avatar de Kissio
    Kissio
    El WIFI me llevó al sofá
    11-12-2022

    Una pregunta IMPORTANTE para Técnico-Movistar 

     

    ... o quién la pueda responder:

     

    He tenido  una llamada y 1 SMS de una empresa colaboradora de Movistar - COMFICA - indicándome que reserve una cita para la visita de un técnico a mi domicilio con el fin de (supongo) revisar esta avería que desde el 1002 me abrieron cuando les llamé el viernes por la noche.

     

    Visto todo lo que por aquí se ha comentado y que es un problema GENERAL, ¿es necesaria esa visita?

  • Avatar de Kissio
    Kissio
    El WIFI me llevó al sofá
    10-12-2022

    Gracias Técnico-Movistar 

     

    Entiendo que es "Nos consta" en lugar de "No consta".