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Kissio's avatar
Kissio
El WIFI me llevó al sofá
09-12-2022
Solved

Con el nuevo router Wifi6, el canal Antena 3 se "congela" en la emisión. Incidencia abierta al 1002.

Buenas noches,   He recibido hoy correctamente el nuevo router Wifi 6 de Movistar. En general - de momento - bastante bien.   Quizás el diseño del apoyo del pie del router con los puertos de ent...
  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    11-12-2022

    Buenas tardes  Kissio, EvaGutig cocopitufo y emiplus

     

    El fallo en la emisión de Antena 3 esta ya detectado por parte de los técnicos y se esta trabajando en solucionar el fallo, esperamos poder restaurar el servicio con normalidad lo antes posible. Lamentamos las molestias. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

denix's avatar
denix
Yo probé el VDSL
12-12-2022

Si... Es cierto... En cambio si enventanas el canal en la ventana se ve correctamente... Pero en la pantalla principal el mismo canal se ve parado.... 

jmaguiar70's avatar
jmaguiar70
Yo probé el VDSL
12-12-2022

Hola denix si te refieres a PiP (Picture in picture), es porque el canal que aparece en la ventana es en SD no HD

  • CarlosAcarretaFernandez's avatar
    CarlosAcarretaFernandez
    Más integrado que la RDSI
    12-12-2022

    Buenos días, yo tengo el equipo desde el viernes y tengo el mismo problema, pero también tengo otro con la velocidad de Red no se si es un problema de incompatibilidad con mi switch pero tengo un 1gbps y mirad...

     

     

    • sarriguren2's avatar
      sarriguren2
      Yo probé el VDSL
      12-12-2022

      También con el nuevo router Wifi6 y se me para Antena 3. Y lo he probado con varios decos (UHD y HD) y en todos falla.

      • Theliel's avatar
        Theliel
        Yo probé el VDSL
        12-12-2022

        Buenas Gente,

         

        El problema está más que reportado :). Dije por ahí arriba que, con fines de probar tan solo, alguien deshabilite IGMP Snooping en el Router para ver si hace que funcione o no. Solo para probar, luego volver a habilitarlo. Me encanta meterle mano a estos asuntos y buscar soluciones rápidas para estas cuestiones mientras que lanzan una revisión en la firmware, pero no tengo el tiempo libre que me gustaría ahora mismo.

         

        Mientras pues tendrán que reportarlo al fabricante y que Mitrastar lo corrijan y les envíen de vuelta la firmware y que verifiquen que es correcto y... vamos, que puede tardar un pelín.