Configurar IP estática de TV en el decodificador

Buenas tardes rogermiranda1000 y  Bienveni@ a Comunidad Movistar.

Lamentamos lo sucedido , para poder revisar los equipos, por favor, envíanos por mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Un saludo. 

Miriam