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Hola carlota7
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Sin embargo, te pedimos disculpas, ya que, como te mencionamos, al tratarse de un equipo ajeno a Movistar no disponemos de información sobre su funcionamiento. No contamos con manuales ni con datos sobre posibles fallos o incompatibilidades.
En este caso, lo más recomendable es que te pongas en contacto con el soporte del fabricante de la TV o con el proveedor del dispositivo JVC Android TV LT-43-VA3200, para que puedan ayudarte a realizar la configuración. Esperamos que este proceso se pueda llevar a cabo lo antes posible, para que puedas disfrutar de tus dispositivos sin inconvenientes.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
