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Buenos días MigueloBarroso
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Lo primero sería verificar los ajustes de la salida de video HDMI de tu televisor que puede ser diferentes a los ajustes normales típicos de la TV en general
De todas formas, para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor facilitanos los siguientes datos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
- Marcos201622-10-2018El WIFI me llevó al sofá
Hola MigueloBarroso,
Te recomiendo que elimines los datos que has publicado de forma pública, y se los envíe por mensaje privado haciendo clic aquí:
https://comunidad.movistar.es/t5/notes/composepage/note-to-user-id/673706
Un saludo.