Dazn F1 4k y multipantalla

Alguien tiene el canal 4k? porque tengo incidencia abierta porque no aparece ese ni los de las onboard y los técnicos que vienen a domicilio y el 1004 dicen que deberían aparecer pero que no saben por qué y a ver si va a ser porque los han quitado y ni ellos se han enterado.