DECO UHD NO ARRANCA

Hola JuanWindows 

 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

 

Un saludo, Daniela.

Hola JuanWindows 

 

Aún no hemos recibido tu respuesta con la información solicitada por mensaje privado. Recuerda que la validación de estos datos es indispensable para dar continuidad al diagnóstico de tu incidencia. De este modo, podremos identificar el problema y brindarte la solución técnica más adecuada para tu caso. Quedamos atentos a tus comentarios para proceder.

 

Un saludo, Luis.

Hola JuanWindows 

 

No hemos recibido aún la información solicitada por mensaje privado. Te agradecemos que nos la compartas para poder avanzar con la gestión de tu incidencia. Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo, Daniela.

Hola JuanWindows 

 

Te pedimos disculpas por los inconvenientes que estás experimentando con el servicio. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

• Número de teléfono asociado al contrato.
• Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
• Dirección completa de la instalación (provincia, población, calle y número).
• Teléfono y persona de contacto, en caso de ser necesario.

 

Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

 

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo, Tatiana.