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Oscar Orts
Mi vida cambió con el ADSL
10-11-2024

Decodificador movistar tiene el led azul pero no carga

Decodificador movistar tiene el led azul pero no carga nada y no hay imagen.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-11-2024

    Hola Oscar Orts 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.

    Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-11-2024

    Hola Oscar Orts 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-11-2024

    Hola Oscar Orts 

     

    Entendemos que te está fallando el desco de la tele, como bien sabemos el led azul indica que esta encendido y operativo. 

      

    Recuerda confirmar que este con el mando de la marca de la tele seleccionada la entrada HDMI correcta, luego de comprobar que el cable HDMI está bien conectado en ambos extremos. Así mismo te recomendamos pulsar brevemente el botón de la parte trasera del desco que dice la palabra Reset 

      

    Quedamos atentos a saber cómo te va. 

     

    Un saludo. Jonathan A.