Hola munzen
Lamentamos estos percances con el servicio de Movistar TV. ¿Comprobaste también de resetear el router?. SI es así, facilítanos algunos datos por mensaje privado, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Si no se tiene una avería registrada, lo notificamos para el cambio de router por mensajería, se suele entregar en la misma dirección de instalación.
Un saludo
Griselda
