Hola, Eugenia.
No necesitan tanta información, porque ya lo arreglé yo solo.
Bastaba con resintonizar los canales en el menú de personalización. Por algún motivo, ellos solos se borraron.
O sea, que el deco ha tenido un fallo, lo cual no es de extrañar porque es un cacharro reutilizado.
APROVECHO para decir que es una vergüenza que, pagando más que los que ya tienen un Internet decente, la mitad de los canales sean en SD, que el sistema sea en general, lentísimo y poco fiable.
A mi suegro le han cambiado 4 decodificadores en un año...
TAMBIEN APROVECHO para comentar que no comprendo el motivo por el que Movistar no es capaz de darme HD con mi Internet de cobre, mientras que puedo ver Netflix o Amazon Prime en 4K.
El día que pase la fibra por delante de mi casa, es posible que me pierdan de vista.
Hola dpages
Nos alegra saber que ya se encuentra todo solucionado. 🙂
Esperamos que en breve puedas disponer de Fibra en tu zona, dado que a través de esta tecnología dispondrás de más programación en HD con Movistar ya que no se encuentra disponible con cobertura por satélite.
Si necesitas de nuestra ayuda no dudes en consultarnos.
Gracias por tu participación en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
