Me auto-respondo, solucionado reseteando el router mediante clip en el orificio posterior durante 10 segundos. Espero esto le sirva de ayuda a alguien.
Alberto
Me auto-respondo, solucionado reseteando el router mediante clip en el orificio posterior durante 10 segundos. Espero esto le sirva de ayuda a alguien.
Alberto
Buenas tardes AlbertoAlbás y Bienvenido a Comunidad Movistar
Sentimos la demora en responderte. En efecto a veces la actualización no se ejecuta correctamente y queda en bucle, y la solución lleva en algunos casos a resetear el router como lo has hecho.
Nos alegramos que ya esté funcionando. ¿Deseas realizarnos alguna otra consulta?
En caso de no ser así, te agradeceríamos que marcases la opción de "Aceptar como Solución" en el post donde se te haya solucionado, con el fin de ayudar a otros usuarios.
Un saludo
Griselda.
Hola Griselda si que tengo otra consulta.
El mando del desco que me enviaron no funciona bien (al oprimir los cursores se activa tambien el "OK". ¿Como puedo obtener un reemplazo para el mando defectuoso?
Gracias, Alberto
Buenos días AlbertoAlbás
Te agradecemos que nos hayas remitido los datos que te solicitamos.
Al comprobar de generar la notificación para el cambio del mando en tienda, observamos que en el descodificador no termina de cargar correctamente. ¿Puedes confirmarnos si sigue funcionando correctamente Movistar TV?
Un saludo
Griselda
