Descodificador Satelite Digital

Hola AMA0339 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Un saludo.

John.

Hola AMA0339 

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

Un saludo.

John.

Hola AMA0339 

Lamentamos que hayas tomado esa decisión, también encontramos que recientemente te has migrado a la fibra, en ella vemos que has contratado la tv.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Gracias por comunicarte con Movistar. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

Un saludo.

John.

Pues no, no se ha arreglado nada por parte de Movistar. Y es dificil entender que vd no lo sepa.

No ha venido nadie, no ha llamado nadie y llevan desde octubre cobrando y sin dar servicio. Una verguenza.

Asi que no sea cinico....sabe perfectamente que esto es asi.

Lo que ha cambiado es que nos hemos dado de baja de Movistar satelite..

Hola AMA0339 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.

Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, comparte la información en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

Un Saludo, Emanuel.

Hola AMA0339 

No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

Un saludo.

Juan S.

Hola AMA0339 

Realizando seguimiento a tu caso, observamos que aparece registrado en tu dirección el servicio de fibra óptica con televisión desde hace pocos días en el mes de febrero, por tal motivo nos gustaría saber si deseas volver con la televisión satelital o continuar con la televisión por fibra y dar por solucionada la incidencia con el cambio a fibra. De ser así, te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.

Un saludo.

Juan S. 

Hola AMA0339 

Entendemos tu malestar por la tardanza en la resolución de esta petición y desde aquí vamos a hacer todo lo posible por ayudarte.

Hemos verificado tu incidencia y está asignado a la empresa colaboradora para su gestión, pero hemos reclamado que nos aporten algún avance de la solicitud y sobre todo, la agilización del caso. En cuanto tengamos información, te vamos comentando. Disculpa todas las molestias.

Un saludo, Harold.

Hola AMA0339 

Sentimos los malestares que esta situación está ocasionando, comprobamos que el boletín continua asignado a los técnicos de la zona, por el momento se encuentra en vías de resolución, hemos solicitado una reiteración sobre el mismo, para que, seas informado sobre el proceso.

Un Saludo, Jesús.

Hola AMA0339 

Te pedimos disculpas por las molestias que esto te pueda estar ocasionando.

Informarte que hemos reiterado tu avería para que los técnicos encargados se contacten lo mas pronto contigo al móvil de contacto y puedan resolver esta incidencia.

Un saludo. Liney V.