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sburgos
Yo probé el VDSL
11-07-2017
Resuelto

Desincronizacion entre imagen y sonido en los canales de Movistar+

Desde hace varios días la imagen y el sonido de los canales de series y cine de Movistar + sufren una desincronizacion entre la imagen y el sonido que va aumentando con el paso de los minutos. Hace d...
  • Avatar de sburgos
    sburgos
    12-07-2017
    Parece ser que se trataba de una incidencia en la red. Hoy parece resuelto. Esperemos que dure.
Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
12-07-2017

Hola sburgos

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de ClaudiaOsorio
    ClaudiaOsorio
    Más integrado que la RDSI
    03-03-2019
    Me sucede la misma situación, necesito una solución urgente por favor!!!!!
    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      03-03-2019

      Hola ClaudiaOsorio y bienvenida a la Comunidad!!

       

      con el fin de que podamos participar todos de nuevo y en vista que este hilo quedó resuelto hace mucho tiempo (12-07-2017), por favor abre un hilo nuevo en Ayuda Técnica-Soporte TV y estaremos encantados de atenderte.

       

      Saludos

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    12-07-2017

    Hola sburgos

     

    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

     

    Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

     

    Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de sburgos
    sburgos
    Yo probé el VDSL
    12-07-2017
    Parece ser que se trataba de una incidencia en la red. Hoy parece resuelto. Esperemos que dure.