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sburgos's avatar
sburgos
Yo probé el VDSL
11-07-2017
Solved

Desincronizacion entre imagen y sonido en los canales de Movistar+

Desde hace varios días la imagen y el sonido de los canales de series y cine de Movistar + sufren una desincronizacion entre la imagen y el sonido que va aumentando con el paso de los minutos. Hace d...
  • sburgos's avatar
    sburgos
    12-07-2017
    Parece ser que se trataba de una incidencia en la red. Hoy parece resuelto. Esperemos que dure.
Comercial.Global-movistar's avatar
Comercial.Global-movistar
Moderator
12-07-2017

Hola sburgos

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos Elizabeth b.

ClaudiaOsorio's avatar
ClaudiaOsorio
Más integrado que la RDSI
03-03-2019
Me sucede la misma situación, necesito una solución urgente por favor!!!!!
  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-03-2019

    Hola ClaudiaOsorio y bienvenida a la Comunidad!!

     

    con el fin de que podamos participar todos de nuevo y en vista que este hilo quedó resuelto hace mucho tiempo (12-07-2017), por favor abre un hilo nuevo en Ayuda Técnica-Soporte TV y estaremos encantados de atenderte.

     

    Saludos