DIENTES DE SIERRA EN HDR

Hola Aitor512 

¿Has podido realizar la comprobación?. ¿Todavía notas la incidencia?.

Un saludo. Oscar. 

Hola Aitor512 

De acuerdo, nos quedamos a la espera de que lo puedas comprobar. Cualquier cosa, nos comentas en este mismo hilo. 

Un saludo. 

Ruth.

Hola. He hecho los cambios que me recomendasteis pero no puedo comprobar si funcionan porque no hay nada en emisión en los canales 4K.

Hola Aitor512 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.

Un saludo.

Fernando.

Hola Aitor512 

Hemos recibido tus datos por privado de forma correcta, gracias. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, si te sigue ocurriendo entra en el menú del televisor por favor y sigue los siguientes pasos : MENÚ --> CONFIGURACIÓN -->GENERAL --> HDMI ULTRA HD Deep Color desactiva esta funciona y comprueba el funcionamiento, gracias.

Un saludo.

María José

Eso es Aitor, ayer viendo el tenis me quedé alucinado con los dientes de sierra en toda la imagen. Por un canal que ponen en 4K y lo hacen mal…

Buenas noches Aitor512 ,

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:  

- Número de teléfono afectado 

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número) 

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Un saludo  

Victoria