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rescribano
Yo probé el VDSL
18-04-2014
Resuelto

Dispositivo ya está registrado a otro usuario

Buenas noches, desde hace un mes cuando me registré en movistar Go me es imposible acceder desde el terminal móvil porque aparece el mensaje de "dispositivo ya está registrado a otro usuario" como ...
  • Avatar de rescribano
    rescribano
    24-04-2014

    Ya se han comunicado conmigo y han solucionado el problema. Por fin alguien después de un mes me ha preguntado como identificar el dispositivo.

     

    Gabriel, gracias por la gestión.

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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador
22-04-2014

No eres pesado, precisamente esa puede ser la solución pero para eso tengo que crear una avería, ya que yo no puedo localizar el móvil si no está asociado a la linea por eso tengo que escalar el problema a quien pueda resolverlo.

 

Voy a abrir una avería y te mando el número por privado pero antes, por favor dame un número de móvil donde puedan localizarte, ya que en el anterior correo no me lo pusiste.

 

Saludos, Gabriel

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rescribano
Yo probé el VDSL
24-04-2014

Ya se han comunicado conmigo y han solucionado el problema. Por fin alguien después de un mes me ha preguntado como identificar el dispositivo.

 

Gabriel, gracias por la gestión.

  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    24-04-2014

    De acuerdo, entonces cerramos el hilo

     

    Un saludo, Gabriel