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Ese es mi telefono, ahora probaré a hacer todos esos malabarismos, pero flipo que sea el usuario el que tenga que hacer unos pasos que parecen el examen de entrar en la NASA porque movistar por lo visto tiene un grave problema con la emision en directo, porque esto no pasa con el resto de emisiones usuando U7D.
Bueno, pues despues de hacer mas o menos lo que habian indicado, parecia que se habia solucionado la cosa, pero de repente estaba viendo una serie y ha empezado a petardear todo. He vuelto a poner el Dolby Audio en "automatico" y ahora vuelve a pasar lo de que se congele la emisión en directo.
- Técnico-Movistar19-10-2024Responsable Técnico
Hola paconle
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar17-10-2024Responsable Técnico
Hola paconle
No hemos recibido más comunicación por tu parte, para poder revisar tus servicios. Nos gustaría saber si, ¿Ya esta solucionado el problema que tenías con la TV?. Si es así te agradeceríamos que marcaras la opción de aceptar como "solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar12-10-2024Responsable Técnico
Hola paconle
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Por tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos los facilites te informaremos cuanto antes.
Un saludo, Alexander.