Gracias por el interés, el problema se solucionó a los dos días tras llamar al 1002.
A nosotros nos ha pasado igual
alguna solucion?
A mi lo que me paso es que se me atonto el deco, me daba error al acceder a las grabaciones, y lo solucione haciendole un reset largo al router y deco, probar a ver:
1. desconectar todos los equipos conectados al router, incluidos ordenadores, moviles, etc, por wifi o cable, y el deco lo desenchufais de la electricidad.
2. pulsais con un clip o algo fino el boton de reset del router, durante unos 30 segundos
3. dejais el router unos 5 - 10 minutos para que se resetee y telecargue
4. conectais el deco y lo iniciais de nuevo
5. con el deco ya conectado, conectais el resto de equipos a la red
A mi eso me soluciono el problema, aunque no se si es lo mismo o no, pero tiene pinta que el servidor de movistar se quedara tonto y igual asi se soluciona.
