Encender la tele y no ver imagenio
Hola, yo antes tenia ono y cada vez que encendia la tele aparecia directamente los canales de ono no tenia que tocar nada en el mando de la tele, ahora tengo imagenio, esta conectado en el mismo euroc...
Foro
Hola Almudena, primero darte las gracias por contestar, me estoy volviendo loca con el tema, jeje. El desco esta conectado a la salida de av3 igual que tenia la de ono, apago la tele normalmente con el boton de la tele, pero si apago con el mando me pasa igual, el desco no lo apago siempre esta encendido. Si lo apago y apago la tele al encender me hace lo mismo, me sale en la tele el menu ( opciones, sonido, sintonia, imagen....) igual q me pasa si se iba la luz y ono se apagaba, pero es q ahora lo hace siempre. Lo he intentado todo: apagando la tele con el mando, apagandola desde la tele, con el desco encendido, con el apagado... Cambiando el euroconector a otro... Pero na, en cuanto enciendo sale el menu de la tele y no imagenio.
Mi tele es una sanyo( tiene 7 años y no tiene tdt) el desco es uno nuevo xq lo pusieron el lunes, parece un modem y es azul oscuro o negro.
Muchas gracias
Mi tele es una sanyo( tiene 7 años y no tiene tdt) el desco es uno nuevo xq lo pusieron el lunes, parece un modem y es azul oscuro o negro.
Muchas gracias
Antes cuando apagaba la tele y la volvía a encender siempre estaba en el av que la hubiese dejado, el av3 era el del Ono el av4 el de la ps3.... Pero desde que me instalaron imagenio ya no lo hace.
Buenos días desimr14,
Mandame en un MP tus datos de linea, titular y movil de contacto.
En principio por el color no me queda claro el modelo de descodificador que tienes, lleva reloj? es grabador? Lleva dos salidas de euroconector? Si las lleva asegurate que lo tienes conectada en la que pone TV.
Espero noticias!!
Un saludo. Almudena.
Buenos días desimr14,
He recibido tu MP y te ha mandado otro, ya me contarás como se resuelve.
Un saludo. Almudena.
Buenas noches.
El día 7 de Enero llamé al 1004 para tramitar la baja de mi línea fija y fibra. Después de 20 minutos en espera me atendió una sudamericana bastante desganada y con una calidad de llamada pésima. Me pidió el motivo de la baja y después me realizó una locución grabada en la que me preguntó un montón de datos sobre la línea. Finalmente me dijo que la baja se había tramitado correctamente, y que en un plazo de 14 días se haría efectiva, es decir, hoy 21/01/2021 y que a partir de hoy podría entregar el router en cualquier tienda movistar. Me asignó un código de baja el cual me proporcionó para entregar el router.
Hoy miro en la aplicación de mi Movistar a ver si ya aparecía la fecha de baja de la línea y no aparece nada, además el ciclo de facturación aparece completo como siempre. Me dispongo a llamar de nuevo al 1004 y después de otros 20 minutos me atiende una operadora, le comento lo sucedido y le proporciono el número de teléfono para que compruebe el estado, me dice que aparece todo normal, le doy el código de la baja que me proporcionaron y me dice que no existe, que en la línea no hau registrada ningún tipo de baja... Me quedo a cuadros, y le digo que quiero dar la línea de baja y entonces me ha vuelto a grabar la locución para tramitar de nuevo la baja, y me ha vuelto a asignar otro código de baja con un formato totalmente diferente, y en este caso me dice que la baja se hará efectiva en 48h y que a partir de entonces tengo 15 días para entregar el equipo.
La cuestión es que le he solicitado algún tipo de justificante para quedarme tranquilo que de verdad la baja se va a tramitar, y me ha dicho qur no me puede dar nada que me quede tranquilo que la baja está realizada en 48horas, y la verdad, me siento inquieto con la situación, no se si me están engañando de nuevo y me han hecho el paripé de nuevo sin tramitarme la baja de la línea...
Me siento defraudado siempre he sido un defensor de vuestra compañía, ya que considero que es la empresa que mayor calidad ofrecéis, y poseo más servicios con vosotros, pero dicho trato deja mucho que desear por vuestra parte.
Quedo a la espera de una resolución por vuestra parte.
Un saludo.
