Hola Gonzalez65 :
Lamentamos que tengas esa sensación , desde la Comunidad nuestra única intención es poder ayudarte.
Necesitamos que nos confirmes si el funcionamiento no es correcto, y si estas seguro de no desear que pasemos de nuevo la incidencia al departamento correspondiente.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo
Llani
Buenas tardes:
Como verán, esa sensación se basa en hechos objetivos. Si la compañía prefiere perder un cliente de más de una década y que paga al mes por este servicio más de 70 euros por querer facturarle nuevamente una incidencia mal resulta, ya me dirán a qué conclusión se puede llegar. No es la cantidad en este caso, es el hecho en sí. Pero como me pide respuestas claras y concisas, se las responderé.
1,.- El problema no está resuelto.
2.- No quiero que creen una nueva incidencia.
Un saludo.
