Hola Cristivg
Te damos al bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder revisar con mayor detalle lo que ocurre, ¿sería posible que nos compartieras una captura de pantalla del error cuando se produzca? Asimismo, te agradeceríamos que nos confirmaras si este mensaje aparece en todos los dispositivos desde los que intentas acceder o si únicamente se presenta en alguno en particular. Esta información nos será de gran ayuda para continuar con las comprobaciones necesarias. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
Buenas noches Daniela,
Adjunté los pantallazos esta mañana cuando te contesté, pero indicaba que estaba pendiente de que un moderador lo verificara o algo así y no veo que se haya actualizado con los archivos
