Imposible solucionar que venga el técnico de la antena de Digital +
Buenas Tardes:
Somos clientes de Digital +. El 2 de Octubre llamé a la asistencia técnica porque algunos canales no se ven bien. Después de las comprobaciones correspondientes me dijeron que tenía que venir el técnico de la antena y que pronto se pondría el contacto.
A fecha de hoy, 19 de octubre nadie ha contactado conmigo.
Volví a llamar al soporte técnico el 9 de Octubre y el 15 de Octubre.
En total tengo un número correspondiente a la solicitud de asistencia técnica y tres números de reclamaciones.
Por favor, necesito una solución. Nunca había pasado esto y no me parece tan complicado. Mis datos de contacto proporcionados al antenista son correctos.
Gracias
Hola:
Recibí la llamada del antenista y me explicó lo que estaba pasando con los canales que no veía bien. No se desplazó porque me comentó que era por culpa de la emisión de esos canales que no pertenecen a movistar+ y ya había recibido quejas como las mías.
No sé que haré en un futuro pero de momento pues me tengo que quedar como estoy según las explicaciones dadas por el antenista.
Doy por finalizado el asunto
