Hola anapalo
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
María José
Hola:
No he escrito antes porque no he podido comprobar si se había solucionado el problema.
Siento comunicarles que el problema persiste
Hola anapalo
Lamentamos que vuelvas a presentar estos fallos. Hemos abierto un nuevo boletín solicitando una revisión, haciendo referencia al historial y aportando toda la información acerca de pruebas realizadas.
A continuación por privado te enviamos el número de incidencia. Los técnicos contactarán contigo lo antes posible y esperamos que esta vez se solucione de forma definitiva. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
Sigue igual o peor, especialmente los fines de semana. Lo he reseteado y también desconectado de la red, varias veces
Hola anapalo
No hemos recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? ¿Has podido comprobarlo? Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Flor
Buenos días anapalo
Quedamos a la espera, para comprobar si ya puedes ver los contenidos de televisión de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo. Silvia
La verdad es que lo abrieron y lo cerraron sin decirme nada. No sé si harían algo en remoto.
No he tenido tiempo de comprobar si está resuelto
Hola anapalo
Hemos consultado el boletín que trasladamos con tu caso y consta que esta cerrado , ¿nos puedes indicar si se ha solucionado por favor ?.
Un saludo
Soraya
Buenos días anapalo,
Lamentamos que siga persistiendo. Hemos tomado nota de todos los datos y abierto en parte de avería a los técnicos especializados para que lo revisen, son ellos quienes se podrán en contacto contigo para poderlo solucionar.
Un saludo
Victoria
