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Christiandiaz
Más integrado que la RDSI
09-10-2026

La TV se para a través de la app y no se oye a través del desco

tengo una avería que paso a describir:   1) A través del descodificador la TV se ve pero aleatoriamente a veces no se oye. Si apagas el descodificador y lo vuelves a encender el problema se solucio...
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Christiandiaz
Más integrado que la RDSI
12-10-2026

Ya he reiniciado todo en innumerables ocasiones y nada.

¿podría ser la inestabilidad de la señal?

 

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-10-2026

Hola Christiandiaz 

 

Aún no hemos recibido los datos solicitados. 

 

¿Sería posible que nos compartieras esta información para poder verificar el caso y ayudarte adecuadamente? 

 

Quedamos atentos a tu respuesta. 

 

Un cordial saludo. 

John

  • Avatar de Christiandiaz
    Christiandiaz
    Más integrado que la RDSI
    15-10-2026

    Buenos días, he respondido a su mensaje a través de la plataforma, informando:

    tlf

    direccion

    dni

    ¿Podrían confirmarme si lo han recibido correctamente?

     

    Gracias