Foro

Avatar de Christiandiaz
Christiandiaz
Más integrado que la RDSI
09-10-2026

La TV se para a través de la app y no se oye a través del desco

tengo una avería que paso a describir:   1) A través del descodificador la TV se ve pero aleatoriamente a veces no se oye. Si apagas el descodificador y lo vuelves a encender el problema se solucio...
Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-10-2026

Hola Christiandiaz 

 

No hemos vuelto a recibir respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar si la incidencia ha quedado solucionada? En caso afirmativo, ¿podemos ayudarte en algo más?

 

Un saludo.

Jhoan.

  • Avatar de Christiandiaz
    Christiandiaz
    Más integrado que la RDSI
    27-10-2026

    Desde hace un par de días la TV funciona correctamente.

    ¿qué es lo que ocurría? ¿cuál era la causa?

    Gracias