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alsusin
Yo probé el VDSL
28-08-2020
Resuelto

Los canales se paran

tengo contratada fibra a 100mb. Hago medición con ordenador conectado por cable al router y me llega esta velocidad, internet va bien. Desde hace unos días al poner un canal se me congela la imagen....
  • Avatar de alsusin
    alsusin
    29-08-2020

    Hola funciona todo perfectamente

    gracias

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
29-08-2020

Buenos días alsusin

 

Sentimos las molestias que te estamos ocasionando, ¿podrías confirmarnos si la línea fija es 9XXXXXX01?, si es así, la línea esta correcta, hemos efectuado una serie de actualizaciones en los descodificadores, cuando tengas la posibilidad, comprueba el funcionamiento y nos comentas.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Victoria 

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alsusin
Yo probé el VDSL
29-08-2020

Hola y gracias por vuestra rapidez estoy trabajando y a la tarde lo pruebo y os comentó 

Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-08-2020

    Buenos días alsusin

     

    Nos mantenemos a la espera de recibir respuesta.

     

    Un saludo 

     

    Victoria